洗澡 在体院游泳出来冲澡， 淋浴下方有排水槽， 水草上面是塑料 铺的那种 类似水篦子的 ， 在冲澡时候踩到了上面，结果 水篦子 可能老化断裂 或者卡槽 拖槽，造成我踩空 摔倒，右手 几处割伤，馆长 意思我人为 不小心弄到 拒绝赔付，这个情况 我该怎么办