国际贸易
求助，涉外经济纠纷
求助，涉外经济纠纷 我国外一客户，在国内寻找新的供应商时，付给其一笔样品费（总共300美金），但国外客户一直没有收到样品，（供应商的说法是他们的样品被快递公司弄丢了，而且他们也找不到当初邮寄样品的时候的底单了），现在他们是既不寄样品也不肯退回样品费。（客户这边有汇款的单据，收款人名称，电话，以及工厂地址），请问这种情况该如何处理，可以报案么？如可以程序是怎么样呢？谢谢
问题状态：已过期
提问人：351754……（天津）
提问时间：2011-08-03 01:34
提问人：351754……（天津）
提问时间：2011-08-03 01:34
已有6位律师回答了该问题
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可以去邮寄局查询一下邮寄单号，在确定谁承担赔偿责任
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收集证据可以诉讼解决。
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一般宜起诉
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属于民事纠纷，应当到法院起诉。
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如果没有收到，可以诉讼维权。
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为了300美元而进行跨国诉讼，就算胜诉，拿回样品费，诉讼费用也由对方偿付，那为此付出的精力呢？所以，如果可以的话，你作为中间人（或找个中间人），试着依据事实和法律对他们之间的纠纷进行调解，如何？
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