网上买手机拿到手后信号不好 您好，我在iphone4,苹果4代，iphone四代机-iphone4在线商城购买了一部黑色手机，拿到手后还不错，可打起电话来信号差的不行，要么是打不通要么是打通了我这边没有显示来电一接电话就死机，我联系他们了开始时说再寄过来一部给我调换一下后来没有了任何回复，他们的网址也打不开了，找不到了，我应该怎么办呢？