投诉到督察处。

如果你女友构成轻伤以上，向上级公安机关或者向检察院申诉，另外还可以向乐购提出索赔

您好！如需律师帮助可以与我来电

可以委托律师调取有关需要的材料！需要帮助找本律师，详情可来电咨询，律师为你提供专业的帮助和维权！

公安机关应当出具书面处理意见；
另外，起诉对方及监护人要求赔偿。
可以联系律师处理。

直接起诉

你好，根据你描述的情况，这个问题较为麻烦复杂，主要牵扯到精神病人的认定这一块，对警察来说也是难题，公安机关的精力和人力资源也是有限的，他们对于这个复杂难办的事情可能也不愿意付出太多精力。

因为按照法律规定，如果对方确实是精神病人，他就不负刑事责任，民事的赔偿也较为困难。建议你委托专业的律师帮你处理，也许还能起到维权的作用和效果。