正规店铺买到二手衣服我该怎么办 在县城的商场分店买件新衣服，男友帮买的，进店就包起来了，比较匆忙，要去给开小票，卖家没给开说差不了事，但是衣服到我手中我发现没有吊牌，然后衣服上香味很浓，距离买衣服2个小时内到店铺去要求退货退款，店员已只可以调换不能退拒绝，我反应该衣服上面的问题，店员说白色的被碰脏了，今早用洗手液全洗了一下，绝对没人穿过，我觉得就是二手的衣服，我想退，对方拒绝，怎么办呢，我今天退货时让她给我开了个购货凭证，说实话我真的不想换衣服，我买的那件说最后一件，让我换别的，我觉得他们有错，我只想退货