请教律师们一个有关人身意外险的问题。 在此先感谢您的阅读。事情是这样的，家父由于溺水身亡，由于家境困难而且当时没有想到有办保险，所以就没让刑警队进行尸检，刑警队就为家父开具一张死亡证明，只证明家父死亡，并无其他。况且家父已经火化，无从查起。而现在保险公司以无法确定家父的死亡原因不偿还保险金。希望各位律师伸出援救之手，在此万分感谢！