经济仲裁
商家无法按照订单提供商品,怎么办?
商家无法按照订单提供商品,怎么办? 我即将装潢,购买瓷砖。在一次大型集体商家搞促销活动中,经过五六个小时的比较选择,看中两家的各一款瓷砖,因为其价格和式样材料等都比较满意,在商家强力推荐中,选择其中一家进行了订单采购。
可是促销活动结束后,这个卖家声称没有此款的商品,并以后不再生产。
通过协商,商家给我的答复是:取消订单,退还定金或者另选一款瓷砖。如果退出订单,错过了这次促销活动机会重新购买瓷砖,将会使我在经济上遭受一定损失。如果选择另选择这个商家的其他瓷砖,可是这家其他瓷砖在价格和式样上没有能再使我满意的。而且瓷砖在促销活动后的价格比在促销期间价格高出一到两倍。一样使我的经济遭受损失。
因此暂未与商家达成解决协议。
想问问,商家是否违约?我的这个经济损失,应该由谁承担,是否由商家承担?
如果商家不愿承担我的经济损失,那么我该如何解决这个问题。
问题状态:已解决
提问人:xjm616……(江苏-徐州)
提问时间:2011-07-24 20:51