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浪鲸座便器上水软管破裂导致家中泡水

浪鲸座便器上水软管破裂导致家中泡水 2009年8月10日安装浪鲸座便器,上水软管和角阀均有经销商提供,有保修卡。2011年7月17日20:00以后家中无人,2011年7月18日凌晨6:40邻居上班发现我家里漏水并电话通知,赶回家中时水已经和踢脚线一样高!三件卧室均是复合木地板,现在被泡的翘边、起泡。联系浪鲸卫浴说软管国家规定质保一年,过保了。请问现在该如何处理?我在网上未找到关于上水软管质保的相关规定。当时的保修卡上描述为座便器水件保三年。
问题状态:已过期
提问人:tHq8602(河南-洛阳)
提问时间:2011-07-24 09:16
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