该如何解决？ 前段时间我们的车倒车时不小心碰上人了，是一个老太太和小孩，当时就送往医院，全项检查做完了，两个人没有任何问题了，就是擦破了一点皮，打了两天针，回家休养呢，现在她们家人要求我们赔偿精神损失费还有营养费及各项费用，我们没有钱赔偿，她们要求住院调养，还要求我们去医院做陪护，现在真的不知道该怎么解决了。。寻求解决办法