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人身损害

购物摔伤 商场不担责

购物摔伤 商场不担责 各位老师好,我于上周五去某商场购物,在底楼中心广场摔了一跤,导致左脚踝严重扭伤,拍片显示软组织严重损伤,医生要说是韧带撕裂拉伤,属于比较严重的,开了一个月的病假单,还要求固定,脚不能着地,不能走路。
现在商场方面态度很蛮横,说他们没有任何责任,请问是这样吗,当天的情况是在夜晚,中心广场的一个十几公分的台阶与地面没有任何色差,也没有任何警示标志,而且周围商铺的灯光很强烈,没法看清脚下有台阶。这样情况下他们商场居然说没有任何责任,我觉得太气愤了,请教我该怎么办?
当时已经打了110、120,有记录的。

我能采取什么措施?走司法途径能获得些赔偿吗?
问题状态:已解决
提问人:little……(上海)
提问时间:2011-07-07 15:45
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