消费权益
我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐
我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐 我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐的问题,当我提出看手机时,商家要求我先付款再看机器,但当我付款后,商家又有一个自称部门经理的人来说,该手机为解约机,须每个月交150元解约费,并且要购买每个月188的最低消费,时间两年,当我提出退款时,商家指出该手机已实名入网,无法退款,当我向当地工商部门咨询时,工商部门答复该商场未备案,不属于他们管辖,我现在应该怎样维权?
问题状态:已关闭
提问人:1447165682(北京)
提问时间:2015-11-10 22:35