乘客在本车出现问题怎么办？ 本人是一名司机 是由本乡开往县城的一辆小型面包车 于2011年7月3日  由于路有点凹凸不平 在路上颠了一下 把那名女乘客从座位摔了下来 导致骨折有问题 像这种情况我该怎么办 我买了保险 是不是保险公司付责任