您好，我在淘宝上买了一件物品，商家答应我保密发货而采取手写收货人联系方式的方式 您好，我在淘宝上买了一件物品，商家答应我保密发货而采取手写收货人联系方式的方式，结果商家忘记写号码，导致货物无法送到并原路返回，比预期时间晚了六天，请问商家在这方面要负责吗？具体责任和法律是什么