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贵阳星力百货依遥专柜买的衣服洗一次就掉色
贵阳星力百货依遥专柜买的衣服洗一次就掉色 我与2011年4月30日在贵阳星力百货购物广场依遥专柜购买了2件T桖1条裤子,其中一件蓝色T桖我按正常方法洗了一次后就掉色,前后各出现2、3各小白点。去商店找后说要拿去质检。一个星期后商场主管说质检报告说衣服质量没有问题,但是不知道什么原因造成掉色,所以不予更换和作出任何补救措施,叫我自己去把衣服拿回来就算了。我想请问商场这样的决定有道理吗?我该怎样维权?
问题状态:已过期
提问人:rAy1028(贵州-贵阳)
提问时间:2011-06-26 20:18