消费权益
我报了万学海文的考研辅导班,想退班他们以各种理由不给退,怎么办?
我报了万学海文的考研辅导班,想退班他们以各种理由不给退,怎么办? 具体情况是这样,我一优惠价1200元报了考研政治全程班,原价应该是1400。现在因为自己的一些事想要退班,但是他们说要那发票、身份证、听课证一起到本部办,但是当初我是交钱后要用发票和收据才能换到听课证,也就是说发票早就被他们收走了。另外,他们说享受优惠了就不能退班,当初我也不知道优惠了不能退啊,没人告诉我。他们说这点写在听课证上了,问题是我是报了班交过钱之后才拿到听课证的。我认为这侵犯了消费者的知情权。还有退班要扣掉150的手续费什么的我就不说了。我想请问律师我应该怎么办才能维护自己的合法权益?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:云野盒子(北京-海淀区)
提问时间:2011-06-25 17:28