教育机构一直未给报上名，可以全额退款吗？ 我在大约一年前中网教育报名了自考本科，签订了一份合同，但中网到现在还没有给我报上名，请问我可以要求全额退款吗？

下面是合同的一些摘要内容：
双方的任何口头交流及承诺与本合同的书面表达不一致均无效。
权利义务
甲方：
1、甲方为乙方代报xx专业，主考院校为xx，学历性质为自考，专业及院校服从调剂。
2、甲方协助乙方顺利报名，领取准考证及考试通知单；
3、甲方利用其优势教育资源对乙方进行辅导，从乙方第一次参加考试起算，若其非因自身原因在两年半内未通过其课程考试，甲方将退还乙方相应费用；
4、如因国家教育相关部门对报考时间、学习方式、毕业年限作出调整等不可抗力因素，或因乙方弃考，误考等自身过错导致其未通过，甲方不承担任何责任；
乙方：
2、如双方均无过错，又非不可抗力因素，乙方在交费后又单方面提出退费，应向甲方承担违约金，其应交总费用的30%；如乙方在通过相关科目后，单方面要求退费，乙方在向甲方承担违约责任后，甲方按乙方未通过科目退还相应费用。

其他事项：
3，考试时间及地点，遵循国家教育相关部门统一安排
4、甲方员工所做的任何于本协议约定不一致的确认或陈诉，均不具有法律约束力；
5、乙方已阅读且完全明白及同意并接受本协议的各项条款内容，自愿签订本协议。