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老人在超市滚梯摔伤超市无责吗

老人在超市滚梯摔伤超市无责吗 我母亲在北京市西城区一超市在上行的滚梯上,由于所推店方购物车偏斜,顶住滚梯侧面卡住,后前后试着将车拉出后,由于惯性滚梯又是上行,车向下将老人砸到,造成肩部骨折、身体多处青紫,后经与店方交涉,要求经济赔偿店方称老人自己摔倒与店方无责,所以店方不承担任何经济责任。
     请问,这种情况发生店方无任何责任吗?应何法解决此纠纷?
     静候回音,谢谢!
问题状态:已过期
提问人:wlc870……(北京-西城区)
提问时间:2011-06-19 13:08
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