十一期间买东西没买成，被商家骂了。我都能怎样维护自身利益？ 本人2015年10月1日在盘锦市田家惠美建材市场订购了一套总价为3500元的沙发，并预交100元作为订金，待商品到货后支付剩余尾款，商家承诺在2015年10月7日准时送货；7日当天并未送货，口头改为11日送货；11日商家也为送货。12日本人以过了送货期为由退订了该货款，并取回了订金100元。但在退回订金的时候，商家对本人进行口头漫骂。
1.因为订购该款沙发，且未在十一期间送到，导致我购买其它沙发的时候未能享受到十一期间的优惠政策，本人想要求商家对我进行经济赔偿。
2.因为商家对我谩骂，我要求商家对我公开赔礼道歉。
不知道我的要求能否实现？如不能，我该如何维护自己的经济利益和精神利益？