消费权益
笔记本自燃是否可以退货或换货
笔记本自燃是否可以退货或换货 苹果笔记本MacBook Air13寸,我是8月30号买的,因没有用过苹果操作系统,所以总共开机3次,不超过10小时,但在10月6号充电时自燃,有严重焦味,黑屏无法使用。第二天去专卖店,经检测承认烧焦味很严重,主板确实也烧坏。但他们只说我过了15天,只能维修,不能退换。像这种有隐患的笔记本修了还能放心用吗?请问:我有什么办法维护自己的合法权利,请赐教!谢谢!
(他们看了机子也承认完全是新机一模一样)
问题状态:已关闭
提问人:杜铭良(浙江-杭州)
提问时间:2015-10-09 08:14