一个老太太骑电车碰坏了我店门口的东西我和他她协商她骑车就要走 一个老太太骑电车碰坏了我店门口的东西我和他她协商她骑车就要走而且否认碰坏了东西我把她的电动车钥匙拿走她就上来斯打我抢会钥匙还当着很多人的面删了我一耳光之后又碰坏了别的东西我心气就和她骂了一架她不愿意赔偿 请问律师 这种情况 她碰坏东西要离开我拿她的电车钥匙是否正确的，她打我脸我如果还一巴掌算不算正当防卫  还有她如此无赖我应当如何保护自身安全和财产损失