主管单位依法应如何协调受害者与施工单位之间的纠纷 本人于 2015年8月8日晚20：30 骑自行车经过某路段时不慎骑车坠入落差约80公分的未修成道路，造成本人面部多处严重损伤。经医院鉴定，本人因摔伤致口腔颌面部疼痛流血，伤口深及皮下软组织，沙石污染，活动性渗血。事发时该路段未设置禁止通行标志，也未设置任何安全防护措施。事发后数日，本人家属前往主管单位县住建局反应情况，该单位称此次事件是本人责任，不予以理会。事后本人家属又前往县信访局反映情况，信访局将此情况反映给住建局，而至今为止已过去一个多月，住建局方未见任何回复。请问住建局在此次事件中，依法应作出何种处理。