关于预付款得问题 我在一家美容美发的店里，办了一张3000元的卡，但是到现在我还只是消费了380元。我想要剩下的余额退还给我。行吗？还有我在那个店里做美容的那一次。他们什么都没说然后就给我用了他们的护肤品。也没说是多少钱的。事后结账的时候他们说是2500多的。当时想真的是很贵。但是已经用了也只能把钱付了。于是又付了一个2500.当时我想以后别去那家店了。可是后来想想完全是不对劲的。什么东西那么贵。这个肯定是有随意抬高价钱的行为。还有他们让我办张卡弄个什么预付什么的。他们当时也没有具备这样的合同。现在我想让他们把钱退还给我。但是他们不肯。我现在应该怎么做？