电脑液晶显示器退货问题 当时购买的时候，销售人员没有对产品进行介绍，也没有说明书，也没有进行试机，我们只是觉得在数码商城看似正规的地方应该不会有什么问题，就买下来了，第二天用显示器看电影的时候发现画面像有水印覆在上面的感觉看不清，第二天找商家退，商家不给退，请问这算欺诈消费吗？是否可以退货？还有我们第三天打电话给消保委，他们说七个工作日之内给我们联系，这个时间上会不会太长有问题？