你好！我最近接了推销电话～以六百元购一台手机送六百话费的活动 你好！我最近接了推销电话～以六百元购一台手机送六百话费的活动～当时说好有问题十五天内可以退货退款的～结果收到机后货不对版～我就马上要求退款～而他们开始说马上派人处理的～第二天就说不退了～送的话费也没有～请问这情况怎样处理？可以报警吗？