笔记本电脑质量问题 我4月在岗顶买了台东芝笔记本电脑，当付了钱的时候，商家才给我拆开包装，拆开包装时我发现，笔记本的键盘中有一个键很松，弄一弄竟然掉出来了，吓了我一跳。后来商家说这个不是问题，然后就拿到技术员那里装好了。就让我拿回家用着先，如果有问题再拿回来。
现在用了2天，那个键又掉出来了，而且我发现这台机有很大暗病：1、风扇很响（散热呼呼的响）2、喇叭有破音；（近5000元的机子，就这质量，心痛吖）
请问各位律师，我是有正规发票和保修卡的，上面有7天包退、15天包换。
像我这样的情况，可以要求商家退款的吗？如果要求商家退款需要哪些条件？