买西门孑灶具质量问题不换同型号产品烟机不抽油 我们是西门子烟灶具客户，在成都西部家居城14-B-6西门子家居体验馆在成都怡东宾馆团购时购的新灶er73f233mp因打不燃火的质量问题拒不退货，拒不更换原型号产品。造成更换为er73f235mp原灶具孔小无法安装，当即承诺春节前负责完成因其更换不同型号产品导致的二次开孔的承诺。目前吸油机不抽油，油全在吊顶里。春节后一再拖延至今尚未妥善解决。(无购货发票也无合格证书)我们多次电话联糸，他们内部互相推矮，客户索取发票时，姓王的女士当着工商局姓尚的工人员说:”我从来沒承诺给你们开发票，开了发票是要上税的。”此时姓尚的说:”不开发票是不对的哈。”至此造成客户精神和精力极大的损失和伤害。希望西门子总部即时妥善处理好给客户造成的损失！！！！！！