鞋子刚穿出现质量问题，商家同意换货不同意退货，但换货后不保证鞋子质量，该怎么办？可以退货吗 2015年7月4号晚上在商场一家实体店里购买百思图男鞋一双，购买后穿上半个小时鞋底脱胶，7月5号去商家交涉，商家负责维修，并同意若三个月内出现连续脱胶更换鞋子。7月15号拿到维修的鞋子，当场穿上走了约2000米，原来脱胶的地方又脱胶了，现在商场同意换鞋，但是不能保证换后的鞋的质量，如果继续脱胶，跟他们无关，这个是正常的吗？这种情况下我可以要求退货退款吗？