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卖家不愿承担责任

卖家不愿承担责任 你好:我是一个买家。我于2011年4月2日付款购买了淘宝店铺蔡娜58629家的一套花洒,买家承担运费。我于2011·4·8日收到货发现包装有破损但是货物齐全,只是龙头上有点刮蹭我再给卖家的评价里也写了这点并说明没有安装图纸,4月9日安装时发现水龙头的主体和分支不能连接,我便向卖家询问,他说那应该是一体的,可我收到的是分开包装的。就这样两方各执一词,于是他让我把照片给他,我也给他了,他说给我几个螺丝就好了!直到4月12日我才收到他寄得东西,可还是不行。他让我把东西寄给他,可是运费得我自己来承担,我认为这不合理,他说他发的货是好的,怪我没验好货,他让我随便投诉,还说我要那样对我不合算的,可我明明收到的是两个独立包装的东西呀!这一点已向他说明有淘宝对话为证。当时还是他说他寄螺丝给我的。现在倒成了我的责任,请你们帮帮我吧!我虽然在淘宝上购物时间不长,可我全部得到是其他卖家的好评!我没理由诬陷他呀!
问题状态:已过期
提问人:发火(陕西)
提问时间:2011-04-13 13:39
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