消费权益
这算不算是欺骗消费者----好黑的中国电信
这算不算是欺骗消费者----好黑的中国电信 我在中国电信陕西省分公司丈八东路营业厅办理了“我的e家”宽带套餐,套餐包含的服务是:4兆宽带,赠送160元话费和三张手机卡,且这三张手机卡和宽带所带的固定电话共享这160元话费。
但我拿到手机卡后发现手机卡根本不能在我从市面上的通讯器材商店所购买的电话上使用,当我给中国电信陕西省分公司打电话询问原由时,被告知:“中国电信的手机卡必须在中国电信的手机上使用”。当时我说:在我安装“我的e家”宽带套餐时营业听的营业员并没有告知我套餐所带的电话卡必须使用中国电信的手机,且营业厅中的宣传彩页上面也没有明确的标视出套餐中多含的电话卡必须要使用中国电信的手机,只是在右下角标视出“推荐天翼3G智能手机”。其推荐的手机型号是中兴N600和华为C8500。
问题状态:已过期
提问人:llkk32……(陕西-西安)
提问时间:2011-04-11 14:27