您好，范律师大概情况是这样的，我们是开美容院的就是有一位客人来店子说她想做斑 您好，范律师大概情况是这样的，我们是开美容院的就是有一位客人来店子说她想做斑，然后就给她做了皮试然后她第二天脸过敏了，她自身皮肤比较敏感，然后给她把过敏情况解决了，她要求本店赔偿一万元，请问一下我们应该怎样解决？