在一家理发店办理了一张会员卡，做完头发后不满意，睡一觉啥形状都没有 在一家理发店办理了一张会员卡，做完头发后不满意，睡一觉啥形状都没有，外加自己要离开这里，所以想退卡退钱，找他们理论，他们就是不让退，办卡时没有明确说明不退现啊！请问现在该怎么办，投诉有用吗？真的是不能退吗？