游戏充值平台充值记录失败 扣我钱了怎么办？ 我玩一个游戏，充值的元宝，但是充值的时候 显示失败，而网银的钱已经转账出去了 我找客服 客服根本不理我 也不在线 两天已经他上线了 我让他帮我看看怎么回事 他说查不到我的记录 但是我可以差到  这就是所谓的游戏充值平台？