我报考的驾校由于时间太久没有给我安排考试 我在的驾校现在70多天了，都没给我安排考试，我每次都催，可是每次都让我等，终于这个月第三次考试轮到我了，可是他们又说有vip客户，我的考试取消了，说要下个月再给我安排，我不想再那里学了，他们说扣费要扣20%违约费，还有学院打卡处那里的400多元费用，请问这样合理吗，我到底该找他们退多少呢