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我报考的驾校由于时间太久没有给我安排考试

我报考的驾校由于时间太久没有给我安排考试 我在的驾校现在70多天了,都没给我安排考试,我每次都催,可是每次都让我等,终于这个月第三次考试轮到我了,可是他们又说有vip客户,我的考试取消了,说要下个月再给我安排,我不想再那里学了,他们说扣费要扣20%违约费,还有学院打卡处那里的400多元费用,请问这样合理吗,我到底该找他们退多少呢
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提问人:107668……(重庆-沙坪坝)
提问时间:2015-06-17 21:17
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