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 旅游纠纷

韩国发生了多人的中东呼吸综合征的情况,我要取消旅游行程,被扣钱是合理的吗?

韩国发生了多人的中东呼吸综合征的情况,我要取消旅游行程,被扣钱是合理的吗? 韩国发生了多人的中东呼吸综合征的情况,我要取消旅游行程,被扣钱是合理的吗?我觉得这种是无法抗力的因素,我们根本不需要支付违约金,而且同程网说要按照实际的费用花销进行扣款,可是离出发还有10的时间,之前问同程网客服说机票还没出来。这种不可抗力的问题为什么要我们出钱?我需要通过什么途径可以解决这个事情,而且合同也存在不公平的条款。旅行者解除合同14日到7日要付20%的违约金,但是旅行社要是14日到7日解除合同只需要付5%的违约金?这不是霸王条款吗
问题状态:已过期
提问人:long00……(北京-海淀区)
提问时间:2015-06-03 17:10
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