快件丢失 从兰州邮局寄往秦安县中山乡的快件（里面是身份证），到达中山邮递员后，我本人没有收到，他却捎给了别人，稍快件的那人却把快件放到他地方没有给本人，我查询了几个月之后，才得知那个人丢失了。邮递员却不管，问问如何走法律途径解决？