你没有保值，你就只有这样了

聊天记录可以作为辅助证据，但证明效力很有限，你可以寻找下当时的目击者或有摄像的情况下让对方调取；因为你没有保值，就按合同约定进行赔偿；但对方提供的是格式条款，要作不利于提供格式条款方的理解进行解释，所以，你可以去争取下，虽说有些风险。

聊天记录等可以作为证据使用的，但是您未保值，是很难得到赔偿的，因为格式条款内容确定，您一旦签字就被认为是认同了合同内容的。