其他
我想问一下，我们是营业厅，因为其他用户办理业务是输错一个号码导致将用户套餐更改
我想问一下，我们是营业厅，因为其他用户办理业务是输错一个号码导致将用户套餐更改 我想问一下，我们是营业厅，因为其他用户办理业务是输错一个号码导致将用户套餐更改，现用户要求我们赔偿2000元，这合法吗，算不算敲诈
问题状态：已过期
提问人：ask201……（江苏－无锡）
提问时间：2015-05-26 11:04
提问人：ask201……（江苏－无锡）
提问时间：2015-05-26 11:04
已有1位律师回答了该问题
-
不是敲诈，是协商处理。
追问：但是我们只是做错了一个业务，并没有造成他很大的损失，没必要要这么多吧回答：要么法院解决。追问：那这个责任怎么算回答：要承担相应责任。回答：要承担相应责任。追问：我们可以把他的套餐取消改到和之前一样的呢，也不行吗回答：可以，但要赔偿没取消之前的损失赔偿。追问：没有造成他的任何损失，只是错改了他的套餐，反而我们倒贴了100追问：改成他以前的套餐之后他在要求2000元的话，属于敲诈吗回答：只能说要的过高，有敲诈性质，但不是刑法意义上的敲诈犯罪。追问：那应该怎么处理呢回答：协商不了，可以告知到法院起诉。
咨询专业律师
相关咨询
- 我在电信工作，前几天因误拆一个号码导致用户无法使用，后来用户投诉我们也帮他复装和将卡送至他的手里 0个回复
- 我想咨询一下，我办理分期付款买了一个手机，不知道是何原因导致银行扣款不成功 0个回复
- 去供电局营业厅办理申请供电业务！营业厅工作人员三次搞错，导致供电拖延 0个回复
- 我在兰州，我想咨询一下我们合伙办了一个公司，因为合伙人理念不同 3个回复
- 你好王律师，请问一下，宝宝因为肺炎住院一个星期，在没有做任何复查的情况下让我们出院 0个回复
- 我在不同的银行办理业务时，都发现有一个与我身份证号码相同但不同名字的人已在银行办理了信用卡 0个回复
- 律师您好，我想咨询下我们村一个沙厂是个人营业，现在放炮时民房震荡又污染环境 [其他] 0 1个回复
- 请问一下在美发店弄发型，因为发型师失误导致头发弄坏，现要求退掉当时办理的会员卡 1个回复
