衣服质量问题 我在天津百盛商场1月27日购买了一件斯琴的女装上衣,洗过一次后,衣服掉色不均严重,造成没办法穿了,我找商家协商，他们认为自己的面料整批有质量报告，所以不答应退还或换别的衣服.

商家利用国家对衣服质量检查的漏洞，拒绝处理，要我个人去做质量检查。

我咨询质量检查部门，他们说这样的情况如果是这种质检，我还要去买件新的给他检查，这个根本是批量的问题    ，如果单个检验，根本没有办法做，而且说我的衣服是洗涤过的，不能证明是不是我洗涤的问题,可是新的衣服也有可能不是一批的,这种情况应该怎么办