经济
销售人员擅自更改产品保质期,厂家拒绝更换,该找谁维权?
销售人员擅自更改产品保质期,厂家拒绝更换,该找谁维权? 我于2006年10月15日在兴房汇森建材城A14号广方散热器专卖店购买了北京广方散热器有限公司(现更名为北京富日达散热器有限公司)生产的6组散热器,保质期5年,5年间散热器多次出现问题,厂家都给予了更换,但未对更换的散热器出示保质顺延的证明,但是今年厂家以散热器保质期为两年,是销售擅自改为五年为由拒绝再为我更换,于是诉至工商部门,经调解,厂家答应为我更换散热器但需收取高额安装费,同时不再为我家的散热器延续保质期。请问我可以向法院前起诉讼吗?起诉对象是厂家,还是销售商?
问题状态:已过期
提问人:sunyin……(北京-房山区)
提问时间:2011-02-24 17:48