上个月买了一台三星手机，不到一周出现通话信号不好，拿到售后去工作人员做了升级 上个月买了一台三星手机，不到一周出现通话信号不好，拿到售后去工作人员做了升级，之后不到三天手机出现游戏卡屏死机，拿去售后说要拍摄卡屏视频否则无法换机，两天后再次出现同样问题，拍了视频拿去售后说我拍摄的视频不合理，机子放那里帮我拍摄，过了两天打电话说没出现卡屏现象无法换机。我现在不知该如何处理，作为消费者我就该认了买个有问题的手机？