我在一个游戏平台上购买了一个充值套餐50块钱，她说让我充三百块钱才能打开渠道激活这个套餐 我在一个游戏平台上购买了一个充值套餐50块钱，她说让我充三百块钱才能打开渠道激活这个套餐，只要一激活就能立马返还，结果我充值之后她说我的个人信息银行卡有误，返还不了，钱被冻结了，要我一定要交双倍的保证金才能解冻，刚开始的时候我有问他你有什么可以证明你们网站的真实性，他有给我显示他们有消费者权益315的认证还有一个网络游戏大平台的认证还给我们发了她的营业执照，可是我很多朋友都说会是骗子，可她说不交钱，就会一直冻结，我想报案，可是金额不满一千不能立案，他们网站还在开着，而且她坚持说他们是合法的，我想知道他们这种途径真的是合法的？我怕别人也受骗