请问可以去消协投诉吗？ 去年冬天的时候我去了一家减肥机构减肥，当时说的是，只要用完这些产品就差不多了，但是到最近有一瓶产品没有了，商家就说没有这个产品别的做了也没有什么太大用，因为他刚开始的时候并没有说没有了需要再购买，但是现在没有任何凭证，而且她们态度现在很不好，后来又打电话说我不想买就别买了，我不想去让我朋友去，我可不可以去消协投诉她让她退款呢？