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游戏账号无故被封,请问我该如何维权?
游戏账号无故被封,请问我该如何维权? 梦幻飞仙 小号账号无故被封,号上价值4、5000RMB。
游戏开发商广州捷游内部的规定,一个IP地址只能开3个号,此规定从未公示过,我用的糖果浏览器,也从未有提示。玩了两年一直是大于3个号的。请问被侵占的虚拟财产如何找回。
问题状态:
已过期
提问人:rilali……(上海-黄浦区)
提问时间:2015-02-11 13:04
已有
3
位律师回答了该问题
谭玉英律师
2015-02-11 13:08
您好,建议您立即报警解决!
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追问:
请问下 怎么报警,要准备哪些资料?客服的回复,游戏商的设置,无法找回。关于游戏开发商内部的一个ip地址只能开3个号的规定,很多玩家是不知晓的,我一直以为是一台电脑,而我当时的号在两台电脑上;而且号上价值过高,简单地封停不处理是不能让玩家接受的;我使用的是糖果浏览器,对游戏商内部的不能大于3开的不公开规定,糖果是没有提示的,而且糖果能4开,所以,如果他们有提示性的语句,或者禁止使用糖果浏览器的提示,那么今天的事也不会发生了
110网律师
2015-02-11 13:26
您好,找客服或向法院诉讼解决
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追问:
客服的回复,游戏商的设置,无法找回。法院诉讼的话,我应该准备哪些材料,怎么弄呢?关于游戏开发商内部的一个ip地址只能开3个号的规定,很多玩家是不知晓的,我一直以为是一台电脑,而我当时的号在两台电脑上;而且号上价值过高,简单地封停不处理是不能让玩家接受的;我使用的是糖果浏览器,对游戏商内部的不能大于3开的不公开规定,糖果是没有提示的,而且糖果能4开,所以,如果他们有提示性的语句,或者禁止使用糖果浏览器的提示,那么今天的事也不会发生了
李建成律师
2015-02-11 15:32
您好,及时报警
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追问:
请问下 怎么报警,要准备哪些资料?客服的回复,游戏商的设置,无法找回。关于游戏开发商内部的一个ip地址只能开3个号的规定,很多玩家是不知晓的,我一直以为是一台电脑,而我当时的号在两台电脑上;而且号上价值过高,简单地封停不处理是不能让玩家接受的;我使用的是糖果浏览器,对游戏商内部的不能大于3开的不公开规定,糖果是没有提示的,而且糖果能4开,所以,如果他们有提示性的语句,或者禁止使用糖果浏览器的提示,那么今天的事也不会发生了
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