消费权益
游戏账号被冻结,如何维权?
游戏账号被冻结,如何维权? 我玩360游戏大厅的烈焰游戏,前天,发现有人在摆摊卖东西,我就直接过去花了10万元宝够买了,属于正常的商品价格。后来被告知是玩家被盗的相关物品。昨天下午我的账号被冻结,说我参与盗号,需要将物品收回,让我配合处理?如今,差不多24小时了,联系官方不予回复,电话也打不通。按照360烈焰游戏的官方公告(官方有详细的被盗处理方法,其中有一条说:被盗的物品,在游戏中按照正常价格出售,是不予找回的。现在官方还在帮忙帮助找回,难道就因为丢号的花钱比我多一些,我也一样是花了十几万人民币玩的游戏,现在冻结我一天给我合我的公会带来不少损失,360官方却一直不予处理和回复,请我我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:satan8……(江苏-南通)
提问时间:2014-06-11 14:36