邮政包裹被别人签收后不返还 把顾客的电话号码写错了，名字和地址是正确的，被另一个相同名字的顾客签收了，但顾客坚决不返还收到的东西，怎么办呢。揽投部的人员追不回来，也说和他们没有关系，谁让你写错号码的。