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在个人手机买了一个2手笔记本，回家之后发现配置不一样，该怎么办
在个人手机买了一个2手笔记本，回家之后发现配置不一样，该怎么办 在个人手机买了一个2手笔记本，回家之后发现配置不一样，该怎么办，
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2015-01-31 16:57
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2015-01-31 16:57
已有7位律师回答了该问题
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协商不成 ，去消协投诉
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可以协商退换
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您好，双方协商退货退款
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搜集证据，协商不成，到消协投诉解决。
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可以协商 。
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可以去消费者协会投诉
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你好，可以要求退还或者换货
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