建设银行信用卡被骗子用支付宝扣去5000元，银行扣款验证信息没有发送到信用卡预留手机号 建设银行信用卡被骗子用支付宝扣去5000元，银行扣款验证信息没有发送到信用卡预留手机号，而是本人其他电话，当时的预留电话已经欠费停机，如果发送到预留电话，钱一定不会损失，银行方面不承认而且抵赖，这种情况可以起诉银行吗？