物流投诉 问题! 我在网上预定了一批 食品添加剂!

在淘宝买的``然后 货发到长春去了(是我填写错误,因为默认长春)

但发到长春 我 给长春打电话 我让他们发回北京

已经10多天了 打北京电话  货还没有到

这算货件遗失吗?

去那投诉?  那家网店公司有责任吗? (那家物流,在12月 3号在长春报纸 报道

说这家长春物流 老板卷货 逃跑了!)

  我现在很头痛! 

请  告诉我!