消费权益
在淘宝买到假货
在淘宝买到假货 我在淘宝买了1000多的月月爱，他说假一罚万，结果我收到是假货，我跟他联系了，他让我把东西寄回去，在把钱给我打过来，结果东西到他家了，打他电话也不接，直接空号，我要怎么办！
问题状态：已过期
提问人：cc2171……（江苏－苏州）
提问时间：2010-12-29 09:40
提问人：cc2171……（江苏－苏州）
提问时间：2010-12-29 09:40
已有2位律师回答了该问题
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可以与淘宝的买家及客服协商，如果协商不成，保修卡及之前的聊天记录等都可以作为证据以向法院起诉。
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可以向淘宝网客服反映，不予解决，收集证据起诉到法院。
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